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山西十一选五:成都經開區(龍泉驛區)營商環境好在哪?事不過夜 當日必辦

山西十一选五 www.oejix.com 2019-12-06 來源:龍泉驛區政務網

市民在24小時自助服務大廳辦理業務

市民在24小時自助服務大廳辦理業務

水深則魚悅,城強則賈興。良好的營商環境,可以像磁鐵一樣吸引客商聚集,也像催化劑一樣,促進市場主體蓬勃發展。廣大的市民,也能從中收獲更多的幸福感、獲得感。

今年是成都“國際化營商環境建設年”,作為東進排頭兵的成都經開區(龍泉驛區),國際化營商環境建設成效如何?昨日,記者同市民代表何國安、企業代表秦詩晾一道,走進龍泉驛區政務服務中心實地感受。

體驗者

市民代表:何國安

企業代表:華潤置地東安湖體育公園項目公司綜合部負責人 秦詩晾

采訪記者:白洋

市民體驗

“服務好,讓我們收獲更多的幸福感和獲得感?!?/strong>

“大廳里人這么多,怎么能做到這樣秩序井然?”一走進政務服務中心大廳,何國安就好奇地提出第一個問題。對此,工作人員劉弢解釋,政務中心對不同部門的位置進行科學劃分,并設置指示地標、等候座椅、智能顯示屏等,方便市民盡快找到自己辦事的區域。

疑問得到解答,何國安沿著指示地標徑直來到醫保局的辦事窗口,“醫療是關系我們身體健康的大事,醫保則直接關系到我們的錢袋子,我第一個想體驗的就是這里?!幣獎>職焓麓翱誶暗牡群蜃我炎艘話?,前來辦事的居民都耐心等待語音叫到自己的號碼。何國安坐到一位50多歲的阿姨旁邊,“大姐,您是來辦什么業務的???”

李阿姨是替自己的女兒來辦理醫保手續的,“我女兒在湖南那邊做了手術,行動不便不能回來。醫保局的工作人員李菲特別好,幫我們省了不少錢?!痹?,李阿姨之前曾來報銷過女兒的醫保,醫療保障局非基本醫療保險科副科長李菲在審核時發現,她帶來的手術記錄和收費記錄存在誤差,手術記錄中沒有的項目也被醫院收取了費用?!八虻緇案遺ジ皆漢聳?,果然是收費記錄出了問題。醫院后來就把這筆費用取消了……”

正說著,李阿姨的號被叫到,只見她走到窗口前,很快就辦完了自己的業務?!按翱詘燉硪滴窈蕓?,更重要的是做事仔細,切實維護了老百姓的利益。真不錯?!焙喂財蘭鄣?。

“我一個朋友正在辦理不動產登記的相關業務,知道我要來,特別托我去窗口問問他辦理的進度情況,下一站我們就去那邊看看吧?!薄安檠炔揮萌ゴ翱?,現在我們已經將不動產登記中心的網上辦事大廳、微信公眾號正式上線,直接用手機就能看到?!彼底?,劉弢拿出手機并輸入了網址。

記者看到,網上辦事大廳包括了登記中心介紹、新聞公告、政策法規、辦事指南、進度查詢、數據關聯、資料下載、服務網點、常見問題9個板塊的內容,何國安輸入自己朋友的信息,很快就看到不動產登記業務的相關情況?!罷飧穌媸欠獎?,我把網址發給他,以后他自己在家就可以掌握情況了?!?/p>

“網上辦事大廳的功能還在繼續完善?!繃鯊|補充,他們正不斷優化更新內容功能,未來將充分利用互聯網、大數據、人臉識別、在線支付等技術,深入有序推進“互聯網+不動產登記”工作, 逐步構建多層次、多維度不動產登記網上辦事大廳,實現服務群眾零距離。

“這次來體驗,真是讓我大開眼界。現在的政務服務,真是一天比一天好了?!蓖瓿梢惶斕奶逖?,何國安由衷地感嘆。

企業體驗

“最多跑一次,讓我們企業把更多精力用在創造價值上?!?/strong>

與何國安最為關心醫保不同,秦詩晾將自己的體驗首站選擇在了龍泉驛區公共資源交易服務中心,“當初投標大運會的項目,我們接觸最多的部門之一就是公共資源交易服務中心?!?/p>

秦詩晾說,在之前的接觸中,他切身感受到中心辦事效率越來越高,“過去需要十天半個月才能辦完的手續,如今已是事不過夜,有條件的當日必辦。暫時無法辦理好的也快速告知我們,這節約了我們大量的時間,提高了企業的經營效率?!?/p>

走進公共資源交易服務中心,一部熱線電話不時響起,“您好,您是要參與大運會的招投標嗎?您留一下郵箱,我稍晚把相關資料發過來……”“住建局的同事,這家想投標的企業我們目前掌握的情況有這些……”

原來,這是龍泉驛區公共資源交易服務中心針對大運會項目,開通的全天候24小時大運會項目進場交易服務熱線電話。每當電話響起,工作人員都會耐心解答行政主管部門、業主單位、代理機構、潛在投標人咨詢的問題,從而確保各方主體參與大運會項目“一路順暢”。

“難怪我們隨時打電話咨詢都會有人第一時間回答,這可真是一個好舉措?!鼻厥欄刑?。

體驗的下一站,秦詩晾選擇了稅務局的辦事窗口?!拔頤親銎笠檔?,基本天天和稅務打交道,肯定要去看看。另外,我聽說龍泉驛稅務局今年剛榮獲了‘人民滿意的公務員集體’表彰?!?/p>

“高效、省事?!筆檔亓私獍焓縷笠翟憊ざ運拔窬值鈉蘭酆?,秦詩晾從稅務局工作人員曾靜那里了解了該局的具體做法:

一方面,稅務局用“硬措施”托底營商環境“軟實力”,重塑再造辦稅服務廳功能分區,將《納稅服務規范》明確的依申請類事項全部前移,順利搭建“一站式”辦稅模式,9類152個事項實現“只跑一次”,主要辦稅事項實現“全程網上辦”,“非接觸式”辦稅比例達80%以上。

另一方面,該局持續深化“放管服”改革,取消稅務行政審批和前置性審核事項,保留6項行政許可事項;簡化納稅人設立、遷移手續和清稅注銷流程,取消60項稅務證明事項,優化優惠備案和合同備案方式。

“除此之外,我們堅持局領導、中層干部和專家團隊三級值守制度,推行新辦納稅人套餐式服務、增量房契稅‘辦繳分離’、微信取號、預約辦稅、延時服務、錯峰辦稅、上門服務等服務舉措,升級疑難事項留置辦理、簡易事項即時辦理、一般資料容缺辦理等現場辦稅模式,成功將辦稅等候時間壓縮在10分鐘以內、單項業務平均辦理時間壓縮在5分鐘以內……”

“這些做法特別科學,足以減少我們企業的辦事時間,讓我們把更多的精力和時間用在創造價值上,要為你們點贊?!碧暝駁慕檣?,秦詩晾為他們的工作豎起了大拇指。

記者觀察

優化準入服務

提升市場主體登記便利化水平

在此次體驗的過程中,記者也切實感受到龍泉驛區相關部門優化環境求實效的決心和舉措。

為營造創新創業良好環境,該區積極培育科技型企業和創新平臺。截至目前,新增新經濟企業909家,同比增長106%;有效高新技術企業達到125家,同比增長12.6%;新增科技型中小企業109家,同比增長43.4%;新增2家省級工程技術研究中心,新增8家市級企業技術中心。

為營造政務服務高效環境,該區一方面大力優化準入服務,開展“政銀合作”,推行自主申報、網上登記、“容缺登記”等,提升市場主體登記便利化水平,并通過簡化程序、規范材料,一窗綜合受理,全面壓縮企業開辦時間至3個工作日。另一方面推進“四個辦”改革、深化“一窗式”改革,實現“馬上辦”620項、“網上辦”933項、“一次辦”1594項、“全域通辦”181項。

為營造產業服務示范環境,該區著力降低企業用能成本,精簡用電、用水、用氣接入流程。小微企業用戶,全面推行接電“三零”服務;工業園區用戶,供電企業派駐專屬經理上門協辦手續;縮減高壓用電接入距離、擴大低壓接入范圍,減少用戶電力設備投資。

為營造內陸開放領先環境,龍泉驛區貫徹落實市場準入負面清單、外商投資負面清單管理,將“非禁即入”落到實處。在推進企業投資項目承諾制改革中,該區開展項目承諾制試點,從部門會商到施工證取得用時90天,審批時間縮短了100天;推行“不見面審批”,企業投資項目備案環節全部采用在線審批,實現了企業“最多跑一次”甚至“跑零次”目標。

訪談

成都經開區(龍泉驛區)行政審批局副局長 高敏

圍繞企業需求深化“放管服”改革

提升政務服務環境營造良好的營商環境,我們已取得一些初步成效。在工程建設項目審批、獲得用水用氣、企業開辦、納稅服務等方面,通過再造流程,我們成功壓縮辦理時限;在優化服務上,我們通過深化“一網一門一次”改革,實現1125項網上可辦,在所有服務中占比71%。

在國家減稅降費政策基礎上,我們加大力度,推出一批降成本的硬招實招。比如:提供免費快遞、打印復印等服務,累計為企業節約成本近300萬元。通過落實稅收優惠政策,今年以來累計減稅24億元。在招投標方面,通過網上免費下載標書、網上投標,預計每年為社會企業節約投標成本百萬元以上。

下一步,我們將圍繞企業全生命周期需求,持續深化“放管服”改革和“互聯網+政務服務”建設,進一步簡化審批流程、壓減服務辦理時間,讓企業“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。同時,從企業現實困難問題入手,制度化召開“懇談會”“現場辦公會”“銀企對接會”等會議,有效幫助企業降低能源要素成本、用工成本、融資成本,大力支持企業拓展市場、擴大投資、技改升級。

本報記者 白洋

龍泉驛區委宣傳部供圖

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龍泉驛區

龍泉驛區是成都市11個市轄區之一,成立于1960年,是成都市中心城區,成都市東部副中心,是國務院批準的成都市城市向東發展主體區域、成都經濟技術開發區所在地和天府新區龍泉片區所在區域。主體位于成都三環路和成都六環路之間。龍泉驛素有“四時花不斷,八節佳果香”之美譽,是國務院正式命名的“中國水蜜桃之鄉”,建設中的龍泉山城市森林公園主體位于該區。

老城區龍泉街道距天府廣場24公里,新城區大面街道距天府廣場約11公里,距成都雙流國際機場28公里;成都地鐵2號線、成都地鐵4號線分別從南北兩路穿境而過,是現階段成都市擁有地鐵里程數最長的區。

2013年-2015年龍泉驛區榮獲四川省十強縣榜首,2016年地區生產總值1039.2億元,超過全省7個市州。

2017全國綜合實力百強區第33位,居西南地區首位。

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